Preguntas frecuentes

Q: ¿Cuáles son sus horas de servicio al cliente de soporte telefónico?
A:

Nuestro horario de teléfono son 07 a.m.-3:45 PM, Hora del Pacífico, de lunes a viernes.

Nuestros momentos más intensos incluyen las horas de almuerzo, los lunes, el primer día después de un cambio de hora y justo después de un día de fiesta. Le agradecemos su paciencia durante estos tiempos.

Si tiene una pregunta sobre piezas de reloj, asegúrese de tener su reloj cuando llame. Si tiene una pregunta sobre una reparación que tenemos o que haya enviado, asegúrese de tener su número de reparación y / o el número de seguimiento del envío disponible.

Q: ¿Cuáles son sus horas de soporte telefónico?
A:

Nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para responder a las consultas telefónicas de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30pm, hora de la ciudad de México. Puede comunicarse con nosotros al 01 800 543 9922.

Estamos cerrados para los días festivos, así como los sábados y domingos.

Noticias y anuncios sobre Citizen en su bandeja de entrada

Boletín de Noticias - Regístrate ahora
* Campos obligatorios